Politique de confidentialité
1 - Collecte des données
Les données personnelles collectées sur le site Vela Luma sont strictement nécessaires à la gestion des commandes, livraisons, paiements et communications commerciales (newsletter, service client, etc.).
Types de données collectées :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par les prestataires Shopify Payments, PayPal, etc.)
2 - Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Gérer les commandes et le service client
- Traiter les paiements et la livraison
- Envoyer des offres commerciales (avec consentement préalable)
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
3 - Conservation et sécurité
Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Shopify, conformes aux exigences du RGPD.
Aucune donnée n’est revendue à des tiers.
4 - Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de ses données.
Ces demandes peuvent être adressées par email à : contact@velaluma.com